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	Commentaires sur : Revendeurs et autres petites choses (la vocation du service&#8230;)	</title>
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	<description>Architecte de solutions pour l&#039;entreprise</description>
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		Par : latour.a		</title>
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		<dc:creator><![CDATA[latour.a]]></dc:creator>
		<pubDate>Thu, 07 May 2009 15:22:17 +0000</pubDate>
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					<description><![CDATA[L&#039;absence d&#039;ACN en france et en europe est en fait un peu plus compliqué. Historiquement, la france a été le premier pays à inventer le concept d&#039;Apple Center ou on devait trouver sous le même toit le matériel et les compétences... Contrairement aux US où l&#039;essentiel de la distribution (jusqu&#039;à l&#039;arrivée des Apple store maison) était assuré par de gros pousse-cartons qui n&#039;auraient évidement jamais eu le début de l&#039;ombre de la compétence... Ce qui a créé un énorme appel d&#039;air, qu&#039;Apple US s&#039;est empressé de combler avec le label acn. Mais ceux-ci ne font pas de distribution, même s&#039;ils ont souvent des accords pour récupérer (très peu) de marge auprès du distri en question.

En france, la présence des ACenter a d&#039;abord empêché ce développement puisque c&#039;était eux qui devaient remplir ce rôle, ce qui au début en tous cas était le cas, puisque les marges sur le matériel suffisaient à payer cet investissement. Mais lorsque les marges se sont restreintes, lorsque surtout l&#039;idée chez Apple a commencé à courir que le produit se vendait tout seul et qu&#039;il n&#039;y avait donc pas lieu de payer quelqu&#039;un pour ça, les ACenter on logiquement perdu cet aspect... puis pour retarder l&#039;arrivée inéluctable des boutiques maison, on a poussé ces mêmes ex-acenter à faire de la boutique, du centre ville, de l&#039;ipod. &quot;Le coté consulting, on verra plus tard.&quot;(ditto). 
A partir de 2001, tout n&#039;a plus été qu&#039;une longue attente de l&#039;arrivée des Apple Store, et dans ce contexte rien ne devait être fait pour fâcher le réseau... par exemple, ne pas créer un canal &quot;pro&quot;, genre ACN par exemple, même si l&#039;esprit de ce réseau est précisément de ne pas distribuer, mais de vendre de la matière grise. 
A présent que les choses sont officielles, je pense qu&#039;effectivement ca va pouvoir enfin décoller... Mais pour l&#039;instant je ne vois que les certifications ACTC/ACSA qui permettent de se différencier. Pour les ACN, il faudra bien qu&#039;on y vienne, puisqu&#039;aux US maintenant c&#039;est le réseau pro directement complémentaire du réseau Apple Store. Dés qu&#039;on parle d&#039;entreprise, de pro, de quoi que ce soit légèrement au-delà de l&#039;ordinateur &quot;perso&quot; dans un apple store us,  vous êtes immédiatement redirigé sur un ACN.]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>L&rsquo;absence d&rsquo;ACN en france et en europe est en fait un peu plus compliqué. Historiquement, la france a été le premier pays à inventer le concept d&rsquo;Apple Center ou on devait trouver sous le même toit le matériel et les compétences&#8230; Contrairement aux US où l&rsquo;essentiel de la distribution (jusqu&rsquo;à l&rsquo;arrivée des Apple store maison) était assuré par de gros pousse-cartons qui n&rsquo;auraient évidement jamais eu le début de l&rsquo;ombre de la compétence&#8230; Ce qui a créé un énorme appel d&rsquo;air, qu&rsquo;Apple US s&rsquo;est empressé de combler avec le label acn. Mais ceux-ci ne font pas de distribution, même s&rsquo;ils ont souvent des accords pour récupérer (très peu) de marge auprès du distri en question.</p>
<p>En france, la présence des ACenter a d&rsquo;abord empêché ce développement puisque c&rsquo;était eux qui devaient remplir ce rôle, ce qui au début en tous cas était le cas, puisque les marges sur le matériel suffisaient à payer cet investissement. Mais lorsque les marges se sont restreintes, lorsque surtout l&rsquo;idée chez Apple a commencé à courir que le produit se vendait tout seul et qu&rsquo;il n&rsquo;y avait donc pas lieu de payer quelqu&rsquo;un pour ça, les ACenter on logiquement perdu cet aspect&#8230; puis pour retarder l&rsquo;arrivée inéluctable des boutiques maison, on a poussé ces mêmes ex-acenter à faire de la boutique, du centre ville, de l&rsquo;ipod. « Le coté consulting, on verra plus tard. »(ditto).<br />
A partir de 2001, tout n&rsquo;a plus été qu&rsquo;une longue attente de l&rsquo;arrivée des Apple Store, et dans ce contexte rien ne devait être fait pour fâcher le réseau&#8230; par exemple, ne pas créer un canal « pro », genre ACN par exemple, même si l&rsquo;esprit de ce réseau est précisément de ne pas distribuer, mais de vendre de la matière grise.<br />
A présent que les choses sont officielles, je pense qu&rsquo;effectivement ca va pouvoir enfin décoller&#8230; Mais pour l&rsquo;instant je ne vois que les certifications ACTC/ACSA qui permettent de se différencier. Pour les ACN, il faudra bien qu&rsquo;on y vienne, puisqu&rsquo;aux US maintenant c&rsquo;est le réseau pro directement complémentaire du réseau Apple Store. Dés qu&rsquo;on parle d&rsquo;entreprise, de pro, de quoi que ce soit légèrement au-delà de l&rsquo;ordinateur « perso » dans un apple store us,  vous êtes immédiatement redirigé sur un ACN.</p>
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