Dans ClickUp tout est une t\u00e2che. La formule qui donnait l’identit\u00e9 de ClickUp a peut \u00eatre fait long feu. En effet, les types de t\u00e2ches deviennent l’option \u00e0 ne pas manquer.<\/p>\n\n\n\n
Un bogue finit au m\u00eame niveau qu\u2019une id\u00e9e. Une demande client ressemble \u00e0 une action interne. Un ticket urgent partage la m\u00eame forme qu\u2019un sujet de fond. Et l\u2019\u00e9quipe, elle, essaie de piloter tout cela avec des statuts, des couleurs et un peu de bonne volont\u00e9. Est-ce vraiment un syst\u00e8me de travail ?<\/p>\n\n\n\n
Avec l\u2019\u00e9volution des types de t\u00e2ches dans ClickUp et l\u2019arriv\u00e9e de l\u2019AI Task Type, le sujet n\u2019est plus seulement cosm\u00e9tique. Il touche \u00e0 quelque chose de beaucoup plus important : la capacit\u00e9 d\u2019une \u00e9quipe \u00e0 nommer le travail pour mieux le g\u00e9rer (pendant longtemps on a utilis\u00e9 les champs personnalis\u00e9s pour palier ce probl\u00e8me dans ClickUp).<\/p>\n\n\n\n
Beaucoup d\u2019\u00e9quipes pensent avoir un probl\u00e8me de priorisation. En r\u00e9alit\u00e9, elles ont d\u2019abord un probl\u00e8me de langage.<\/p>\n\n\n\n
Si vous mettez dans la m\u00eame liste des demandes entrantes, des incidents, des livrables, des exp\u00e9rimentations et des sujets administratifs, vous cr\u00e9ez un brouillard structurel. Ensuite, vous essayez de le dissiper avec des vues, des filtres et des r\u00e8gles. C\u2019est logique. Mais c\u2019est souvent trop tard.<\/p>\n\n\n\n
Pour mieux filtrer le travail, il faut le distinguer.<\/p>\n\n\n\n
C\u2019est pr\u00e9cis\u00e9ment pour cela que le retour en force des types de t\u00e2ches est int\u00e9ressant dans ClickUp. Derri\u00e8re la fonctionnalit\u00e9, il y a une id\u00e9e simple : tous les \u00e9l\u00e9ments de travail ne jouent pas le m\u00eame r\u00f4le, donc ils ne devraient pas \u00eatre pilot\u00e9s comme s\u2019ils \u00e9taient identiques.<\/p>\n\n\n\n
Les derniers signaux produits vont dans le m\u00eame sens. Le changelog ClickUp<\/a> insiste sur des usages plus intelligents des vues et de l\u2019IA. Et montre une \u00e9volution tr\u00e8s concr\u00e8te : depuis une vue List, Table ou Board, ClickUp peut aider \u00e0 classer automatiquement les t\u00e2ches selon des types d\u00e9finis par l\u2019\u00e9quipe.<\/p>\n\n\n\n Le principe est puissant parce qu\u2019il reste op\u00e9rationnel :<\/p>\n\n\n\n Autrement dit, on ne parle pas d\u2019un champ d\u00e9coratif de plus. On parle d\u2019une tentative pour donner une vraie grammaire \u00e0 votre travail. Alors ne croyez pas ceux qui vous font croire que la grammaire n’a plus d’importance, ce serait comme dire que la colonne vert\u00e9brale n’est pas importante.<\/p>\n\n\n\n Car d\u00e8s qu\u2019une t\u00e2che porte une nature explicite, vos vues deviennent plus utiles, vos filtres plus intelligents, vos reportings plus cr\u00e9dibles et vos arbitrages plus rapides.<\/p>\n\n\n\n Prenons une \u00e9quipe marketing, produit ou agence qui re\u00e7oit en continu des demandes tr\u00e8s diff\u00e9rentes dans une m\u00eame liste.<\/p>\n\n\n\n Premier r\u00e9flexe : ne pas cr\u00e9er 17 cat\u00e9gories pour se sentir organis\u00e9.<\/p>\n\n\n\n Commencez avec 4 \u00e0 6 types maximum, par exemple :<\/p>\n\n\n\n Motto<\/strong> :<\/p>\n\n\n\n Si tout peut entrer dans tout, le syst\u00e8me ne sert \u00e0 rien. Si rien n\u2019entre nulle part, il devient bureaucratique.<\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n L\u2019AI Task Type fonctionne d\u2019autant mieux que vos crit\u00e8res sont clairs. Il faut donc \u00e9crire des d\u00e9finitions simples et concr\u00e8tes.<\/p>\n\n\n\n Exemple :<\/p>\n\n\n\n Ce travail para\u00eet basique. Il est pourtant strat\u00e9gique. Une IA ne compense pas une taxonomie floue. Comme je le r\u00e9p\u00e8te dans toutes mes formations, savoir nommer les choses est important, il faut que vous cr\u00e9iez une nomenclature<\/strong> !<\/p>\n\n\n\n Une fois le cadre pos\u00e9, utilisez la g\u00e9n\u00e9ration sur les t\u00e2ches existantes. C\u2019est l\u00e0 que beaucoup d\u2019\u00e9quipes d\u00e9couvrent la v\u00e9rit\u00e9 de leur liste : elles pensaient avoir un backlog produit, elles avaient en fait un m\u00e9lange de support, d\u2019op\u00e9rations et d\u2019id\u00e9es \u00e0 moiti\u00e9 m\u00fbres.<\/p>\n\n\n\n Et cette d\u00e9couverte vaut de l\u2019or, parce qu\u2019elle rend enfin visible le vrai flux de travail.<\/p>\n\n\n\n \u00c0 partir du moment o\u00f9 les types sont fiables, vos vues peuvent cesser d\u2019\u00eatre purement chronologiques.<\/p>\n\n\n\n Vous pouvez par exemple :<\/p>\n\n\n\n L\u00e0, ClickUp cesse d\u2019\u00eatre une simple base de t\u00e2ches. Il devient un vrai tableau de lecture du travail.<\/p>\n\n\n\n L\u00e0 encore, l\u2019IA ne fait pas de magie.<\/p>\n\n\n\n Si vos titres de t\u00e2ches sont vagues, si vos descriptions sont pauvres, si votre \u00e9quipe n\u2019a jamais clarifi\u00e9 ce qu\u2019elle appelle un bug, une demande ou un livrable, l\u2019automatisation produira surtout de la fausse pr\u00e9cision.<\/p>\n\n\n\n Il faut aussi \u00e9viter une erreur fr\u00e9quente : croire que le type remplace tous les autres champs. Ce n\u2019est pas le cas.<\/p>\n\n\n\n Le type r\u00e9pond \u00e0 la question \u201cde quelle nature est ce travail ?\u201d. La priorit\u00e9 r\u00e9pond \u00e0 \u201cqu\u2019est-ce qui presse ?\u201d. Le statut r\u00e9pond \u00e0 \u201co\u00f9 en est-on ?\u201d. Les champs personnalis\u00e9s r\u00e9pondent \u00e0 \u201cquelles informations m\u00e9tiers faut-il suivre ?\u201d. M\u00e9langer ces r\u00f4les, c\u2019est recr\u00e9er du flou sous une autre forme.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Nommer le travail, ce n\u2019est pas seulement mieux trier.<\/p>\n\n\n\n C\u2019est aussi arbitrer ce qui m\u00e9rite de l\u2019attention. C\u2019est rendre visible ce qui prend de la place. C\u2019est sortir de l\u2019illusion selon laquelle toutes les t\u00e2ches ont la m\u00eame valeur, le m\u00eame co\u00fbt ou la m\u00eame urgence.<\/p>\n\n\n\n Dans beaucoup d\u2019\u00e9quipes, le probl\u00e8me n\u2019est pas qu\u2019il y a trop de travail. Le probl\u00e8me, c\u2019est qu\u2019on regarde ce travail \u00e0 travers une forme unique sans conna\u00eetre la vision des autres et sans s’en pr\u00e9occuper.<\/p>\n\n\n\n L\u2019AI Task Type est int\u00e9ressante pr\u00e9cis\u00e9ment parce qu\u2019elle force \u00e0 reconstruire une grammaire commune. Et sans grammaire commune, il n\u2019y a ni clart\u00e9 durable, ni pilotage s\u00e9rieux.<\/p>\n\n\n\n L\u2019int\u00e9r\u00eat de l\u2019AI Task Type dans ClickUp n\u2019est pas de rendre une liste plus jolie. L\u2019int\u00e9r\u00eat, c\u2019est de transformer une liste fourre-tout en syst\u00e8me lisible.<\/p>\n\n\n\n Quand une \u00e9quipe sait distinguer ses bugs, ses demandes, ses urgences, ses livrables et ses am\u00e9liorations internes, elle priorise mieux, reporte mieux et discute mieux.<\/p>\n\n\n\n En d\u2019autres termes : elle arr\u00eate de subir sa liste. Elle commence enfin \u00e0 s\u2019en servir.<\/p>\n\n\n\n Choisissez une seule liste ClickUp cette semaine.<\/p>\n\n\n\n D\u00e9finissez 4 ou 5 types de t\u00e2ches maximum. Testez l\u2019AI Task Type. Puis regardez un indicateur tr\u00e8s simple : vos arbitrages sont-ils devenus plus rapides\u2026 ou avez-vous juste ajout\u00e9 une couche d\u2019organisation de plus ?<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Dans ClickUp tout est une t\u00e2che. La formule qui donnait l’identit\u00e9 de ClickUp a peut \u00eatre fait long feu. En effet, les types de t\u00e2ches deviennent l’option \u00e0 ne pas manquer. Un bogue finit au m\u00eame niveau qu\u2019une id\u00e9e. 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Comment l\u2019utiliser concr\u00e8tement <\/h2>\n\n\n\n
1. Ne pas cr\u00e9er des types pour cr\u00e9er des types<\/h3>\n\n\n\n
\n
Bug<\/code><\/li>\n\n\n\nDemande client<\/code><\/li>\n\n\n\nLivrable<\/code><\/li>\n\n\n\nAm\u00e9lioration interne<\/code><\/li>\n\n\n\nId\u00e9e<\/code><\/li>\n\n\n\nUrgence<\/code><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n\n
2. D\u00e9finir des prompts compr\u00e9hensibles<\/h3>\n\n\n\n
\n
t<\/code> correspond \u00e0 un besoin exprim\u00e9 par un client ou prospect ;<\/li>\n\n\n\nrne<\/code> optimise un process ou un syst\u00e8me interne.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n3. G\u00e9n\u00e9rer les types sur l\u2019existant<\/h3>\n\n\n\n
4. Repenser vos vues \u00e0 partir des types<\/h3>\n\n\n\n
\n
Ce qu\u2019il ne faut surtout pas id\u00e9aliser<\/h2>\n\n\n\n
Pourquoi ce sujet est plus politique qu\u2019il n\u2019en a l\u2019air<\/h2>\n\n\n\n
Conclusion<\/h2>\n\n\n\n
Travaux pratiques<\/h2>\n\n\n\n
Sources d\u2019inspiration<\/h2>\n\n\n\n
\n